Eliminación de datos
Wakki (Vetec LLC) atiende mensajes en nombre de negocios que usan nuestro servicio en WhatsApp e Instagram. Si escribiste a uno de esos negocios y quieres que eliminemos los datos asociados a tu conversación, sigue estos pasos.
Cómo solicitarlo
- Envía un correo a info@wakki.chat con el asunto “Eliminación de datos”.
- Indica tu usuario de Instagram o tu número de WhatsApp, y el nombre del negocio con el que hablaste.
Qué eliminamos y en cuánto tiempo
Eliminamos tus mensajes, pedidos, solicitudes de soporte y datos de contacto asociados a tu usuario. Atendemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmamos por el mismo medio. Podemos conservar la información mínima que la ley exija, por ejemplo los registros contables de un pedido ya pagado.
Negocios que desconectan su cuenta
Si eres un negocio cliente y quitas la autorización de Wakki desde la configuración de Instagram, Facebook o WhatsApp, dejamos de recibir tus mensajes. Puedes pedir la eliminación de los datos de tu cuenta escribiendo al mismo correo.
Más información en nuestra Política de privacidad.